香りマーケティングとはFragrance Marketing

香りでおもてなし「集客支援(香りマーケティング)&お店をブランディング」

五感の中で嗅覚は感情の45%を左右するといわれています。

嗅覚は脳の大脳辺系と直接結びついていると云われています

これは五感の中で嗅覚だけが持つ特徴なのです。

つまり、香りは本能的な行動や感情に直接作用すると言い換えることが出来るとも言われています。

高級感、安らぎ、癒し、香りで記憶に残るお店づくりでマーケティング(集客)アップ

①マーケティング

市場を造り、広げ、広告して認知向上を図る。

顧客が真に求めるサービスを造りその情報を届け

顧客がその情報を効果的に得られるようにする活動。

②ブランディング

顧客にお店のイメージを持ってもらう努力をする。

香りの活用Ues of Fragrance

●店舗・商業施設等

エントランス、店内、商品展示エリア、パウダールームなどで。

お店や商品、サービス内容に合わせた香りで、店内や施設を演出します。お客さまに快適な空間を提供し、店舗イメージを高めます。香りがお客様の感情に直接働きかける「嗅覚」の特性を生かし、 香りをつけたDMの発送など、五感に訴えるさまざまな展開、ブランドプロモーションが可能です。 他店との差別化、ファンの獲得に効果的です。

 

●レジャー施設

エントランス、展示室、レジャー会場などで。

多くの人が訪れる場所をテーマに合わせた香りで演出し、来訪者にテーマを印象づけます。心地よい香りと中和剤による消臭効果により、多くの人が快適に過ごせる空間をつくります。

 

●ショールーム

展示場、パウダールーム、プレゼンテーションブースなどで。

心地よい香りが快適な空間を演出し、来客者に好印象を与えます。香りが来客者の感情に直接働きかけることから、商品やブランドのイメージを記憶に残し、購入へつながる効果が期待できます。季節や商品、空間に合わせた香りの展開で、商品の印象付けに効果を発揮します

 

●イベント・展示会

イベント会場や展示場で。

音楽イベント、製品発表会、展示会などさまざまな催しで香りの演出が可能です。コンセプトや会場に合わせた心地よい香りが、イベントの質を高め、来訪者にイメージを印象づけます。香りがついた案内状やポスター、パンフレットの作成など、香りの記憶効果を利用した幅広い演出が可能です。

 

●サロン・エステ

エントランス、待合スペース、施術室、化粧室などで。

特別な時間を高級感を漂う香りで演出し、リラクゼーションを提供します。非日常的なひとときを、お客様がリラックスできる空間へと導きます。サロンのイメージに合わせた香りが、お客様の感情に直接触れることにより、ブランドイメージのアップ、リピーター獲得に効果的です。

 

●温泉スパ・健康ランド

岩盤浴ルーム、サウナルーム、レストスペース、エントランス、マッサージルームなどで。

さりげない香りがお客様にリラクゼーションを提供し、快適に過ごしていただく空間を演出いたします。気になるにおいも、消臭効果により快適な環境づくりを助けます。香りが感情に直接触れ、店舗のイメージを記憶に残しすことから、他店との差別化・リピーターの獲得にも効果的です。

 

●ゴルフ場

エントランス、ロッカールームなどで。

心地よい香りは、お客様に好印象で、イメージアップに有効です。ほのかな香りが心身をリラックスさせ、より集中したプレーへ導きます。また、香りはお客様の感情に直接触れることから、ブランディングに効果的で、他のゴルフ場との差別化が図れます。ロッカールームでは、汗などのにおいを消臭し、快適な空間をつくります。

 

●フィットネスクラブ

エントランス、ロッカールーム、スタジオ、マシンルーム、アクアエリアなどで。

心地よい香りがリラックス効果、運動効果を高めます。また、汗などの不快なにおいを抑え、気持ちの良い環境を演出します。エントランス、ロッカールーム、スタジオなど、目的に合わせた幅広い香りの展開も可能で、他社との差別化、リピーター獲得に効果的です。

 

●メイクアップルーム

フロント、個室スペースで。

メイクや着替えなどに多くの女性が利用するメイクアップルームサービスでは、香りの活用が有効です。香りが誰もが心地よさを感じる空間に演出します。多くの利用者がいるからこそ、香りによる空間演出、イメージ付けが効果的です。

 

●マンションモデルルーム

エントランス、ロビー、エレベーターホール、モデルルーム、商談スペースなどで。

マンションでは、香りの活用で共有スペースを快適な空間に演出し、

心地よい生活スタイルを提案できます。建物特有の気になるにおいの消臭にも役立ちます。モデルルームでは、お部屋や商談スペースで活用し、 香りの効果で来訪者の滞在時間を長くしたり、商談が物件のイメージ付けに効果的です。

 

●ホテル・宿泊施設

パウダールーム、エントランス、ブライダルエリア、客室、ロビーなどで。

心地よい香りがお客様にリラクゼーションを提供します。客室、共有スペース、用途別施設など、目的に合わせた香りの展開で、心地よい空間をつくりだします。高級感やブランドイメージの演出に効果的で、他社との差別化・リピーターの獲得に有効です。

 

●ブライダル

チャペル、エントランス、受付、披露宴会場、控え室・メイクルーム、ウェイティングルーム、相談スペースなどで。

香りを演出に取り入れ、印象や記憶に影響する嗅覚に触れることで、特別な日の思い出を記憶にしっかりと残します。結婚式や披露宴のスタイルに合わせた香りがオリジナリティ溢れる空間を演出し、ゲストの記憶にも残るウエディングとして、効果を発揮します。

 

●病院・介護施設

受付、待合室、病室、トイレなどで。

薬品や消毒などの病院独特のにおいを消臭できる働きもあり、清潔でさわやかな空間イメージをつくりだします。心地よい香りが心身をリラックスさせるため、診察前や治療前の患者さんの不安や緊張を軽減したり、長い待ち時間によるイライラを解消する効果が期待できます。香りは患者さんの感情に直接触れることができるため、イメージとして記憶が残り、他の病院との差別化が図れます。スタッフのリフレッシュやリラックス効果にも有効です。

介護施設特有の気になるにおいを消臭し、快適な環境づくりを手助けします。心地よい香りが利用者のストレスを和らげ、幸福感をもたらします。また、訪問されるご家族の方にも安心感を与え、 施設で働く介護スタッフのストレスケアにも有効です。

 

●オフィス

受付、業務エリア、応接室、会議室、トイレ、休憩室などで。

長時間過ごすオフィス空間が、香りにより快適な空間へと変わります。従業員のストレス解消や集中力アップに効果的で、業務効率アップにもつながります。フロントや応接室、会議室で香りを活用することで、来客者に好印象を与え、企業のイメージアップやプレゼンテーションの印象付けにも有効です。

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